1. AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA PACIENTES
ICEMILAB, en lo sucesivo “ICEMI Laboratorios”, con domicilio en Calle Naranjos número 225, Colonia Jardín, Código Postal 78270, San Luis Potosí, San Luis Potosí, México, y portal de internet https://www.icemilaboratorios.com/, es responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto informarle sobre los datos personales que ICEMI Laboratorios recaba, las finalidades para las cuales serán utilizados, las medidas implementadas para su protección y los mecanismos disponibles para ejercer sus derechos en materia de protección de datos personales.
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
ICEMILAB, conocido comercialmente como ICEMI Laboratorios, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione con motivo de la prestación de nuestros servicios de laboratorio clínico, toma y procesamiento de muestras, estudios de laboratorio, medicina laboral, toma de muestras a domicilio, atención de urgencias, así como de cualquier servicio relacionado.
Domicilio: Calle Naranjos número 225, Colonia Jardín, C.P. 78270, San Luis Potosí, San Luis Potosí, México.
Teléfono: 4446 041 642
Correo electrónico: direccion@icemilaboratorios.com
Sitio web: https://www.icemilaboratorios.com/
Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad y el tratamiento de sus datos personales, podrá comunicarse con ICEMI Laboratorios a través de los medios de contacto anteriormente señalados.
2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, ICEMI Laboratorios podrá recabar los siguientes datos personales:
I. Datos de identificación
Nombre completo, fecha de nacimiento, edad, sexo y, en su caso, datos contenidos en documentos oficiales de identificación cuando sean necesarios para la prestación del servicio.
II. Datos de contacto
Domicilio, correo electrónico y números telefónicos fijo, móvil o de contacto.
III. Datos relacionados con la prestación del servicio
Información necesaria para identificar al paciente, registrar la solicitud de estudios, generar órdenes de servicio, realizar la toma y procesamiento de muestras, entregar resultados y mantener los registros correspondientes.
IV. Datos fiscales
En caso de requerir factura, podremos recabar los datos fiscales necesarios para su emisión, incluyendo nombre o razón social, Registro Federal de Contribuyentes, domicilio fiscal, régimen fiscal, uso del CFDI, forma de pago y correo electrónico.
V. Datos de terceros autorizados
Nombre y datos de contacto de las personas que el paciente autorice para recibir resultados o información relacionada con los servicios contratados, incluyendo, cuando corresponda, familiares, representantes o médicos tratantes.
VI. Datos de imagen
Contamos con sistemas de videovigilancia en nuestras instalaciones, por lo que podrán ser recabadas imágenes de las personas que ingresen a ellas con fines de seguridad y protección de las personas, instalaciones y bienes.
La información anteriormente señalada es de carácter enunciativo y podrá limitarse o ampliarse de acuerdo con los servicios solicitados y las obligaciones legales aplicables.
3. DATOS PERSONALES SENSIBLES
Por la naturaleza de los servicios que presta ICEMI Laboratorios, podremos tratar datos personales sensibles, particularmente aquellos relacionados con el estado de salud del paciente.
Estos datos podrán incluir, entre otros:
Antecedentes y datos relacionados con el estado de salud.
Información clínica proporcionada por el paciente.
Información contenida en solicitudes u órdenes de estudios.
Resultados de análisis clínicos.
Información relacionada con diagnósticos, seguimiento o control de enfermedades, cuando sea necesaria para la prestación del servicio.
Información genética, cuando el estudio solicitado implique su tratamiento.
Datos relacionados con embarazo, salud reproductiva o sexual, cuando sean necesarios para la realización del estudio solicitado.
ICEMI Laboratorios tratará estos datos únicamente para finalidades legítimas, concretas y relacionadas con la prestación de sus servicios, implementando las medidas de seguridad y confidencialidad correspondientes.
Cuando legalmente sea necesario, ICEMI Laboratorios solicitará el consentimiento correspondiente para el tratamiento de datos personales sensibles.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación de nuestros servicios:
I. Registrar y administrar los datos del paciente.
II. Identificar al paciente y generar las órdenes de servicio correspondientes.
III. Realizar la toma, recepción, procesamiento y análisis de muestras biológicas.
IV. Realizar estudios de laboratorio clínico, incluyendo estudios de rutina y especializados.
V. Generar, almacenar y entregar los resultados de los estudios realizados.
VI. Enviar los resultados al paciente y, cuando éste lo autorice, a su médico tratante, familiar, representante o tercero autorizado.
VII. Proporcionar información relacionada con la preparación, realización y seguimiento de los estudios solicitados.
VIII. Dar atención a solicitudes, dudas, aclaraciones y comentarios relacionados con los servicios.
IX. Gestionar pagos y emitir comprobantes fiscales.
X. Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales, sanitarias y administrativas aplicables.
XI. Atender requerimientos de autoridades competentes cuando exista obligación legal para ello.
XII. Mantener y administrar los registros y expedientes relacionados con los servicios proporcionados.
XIII. Proteger la seguridad de nuestros pacientes, colaboradores, visitantes, instalaciones y bienes.
XIV. Realizar actividades de control de calidad relacionadas con nuestros procesos y servicios de laboratorio.
XV. Dar seguimiento a solicitudes realizadas mediante nuestro sitio web, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, redes sociales u otros medios de contacto.
5. FINALIDADES SECUNDARIAS
De manera adicional, y siempre que resulte aplicable, podremos utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:
I. Realizar encuestas y evaluaciones de satisfacción y calidad.
II. Analizar la experiencia de nuestros pacientes y mejorar nuestros servicios.
III. Realizar estudios estadísticos, de mercado y análisis de hábitos relacionados con nuestros servicios.
IV. Enviar información sobre nuevos servicios, estudios, campañas, promociones y beneficios de ICEMI Laboratorios.
V. Realizar actividades de comunicación y mercadotecnia mediante medios electrónicos, telefónicos o digitales.
Si usted no desea que sus datos personales sean utilizados para las finalidades secundarias señaladas anteriormente, podrá manifestar su negativa a través de los medios de contacto establecidos en este Aviso de Privacidad.
La negativa para el uso de sus datos personales para finalidades secundarias no afectará la prestación de los servicios que haya solicitado.
6. ENTREGA DE RESULTADOS
Los resultados de los estudios realizados por ICEMI Laboratorios serán entregados exclusivamente al paciente o a la persona que éste haya autorizado para tal efecto, de acuerdo con los procedimientos establecidos por ICEMI Laboratorios.
Cuando el paciente solicite que sus resultados sean enviados a un médico tratante, familiar, representante o tercero autorizado, podrá proporcionar los datos necesarios para identificar a dicha persona.
ICEMI Laboratorios podrá utilizar medios físicos o electrónicos para la entrega de resultados, de acuerdo con los mecanismos disponibles y las condiciones de seguridad aplicables.
7. VIDEOVIGILANCIA
En las instalaciones de ICEMI Laboratorios se cuenta sistemas de videovigilancia con la finalidad de:
a) Proteger la integridad física de pacientes, colaboradores, visitantes y proveedores.
b) Proteger las instalaciones, equipos y bienes.
c) Prevenir incidentes y fortalecer las medidas de seguridad.
d) Investigar incidentes relacionados con la seguridad de las instalaciones.
Las imágenes obtenidas mediante los sistemas de videovigilancia serán tratadas de manera confidencial y únicamente para las finalidades correspondientes.
Las imágenes podrán ser proporcionadas a autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal que así lo determine.
8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
ICEMI Laboratorios conservará los datos personales durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, así como durante los periodos que establezcan las disposiciones legales, regulatorias, fiscales, sanitarias o administrativas aplicables.
Una vez cumplidos dichos periodos, los datos serán eliminados o, en su caso, sometidos a procedimientos de bloqueo, disociación o anonimización cuando corresponda.
9. DATOS PERSONALES DE TERCEROS
Cuando usted proporcione datos personales de familiares, médicos tratantes, representantes o cualquier otra persona, manifiesta que cuenta con las facultades o autorización necesarias para proporcionar dicha información.
Será responsabilidad de quien proporcione datos de terceros informarles sobre el tratamiento de sus datos personales y poner a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
10. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
ICEMI Laboratorios podrá transferir datos personales a terceros únicamente cuando dicha transferencia resulte necesaria para la prestación de los servicios, el cumplimiento de obligaciones legales o alguna de las excepciones previstas por la legislación aplicable.
Entre los posibles destinatarios se encuentran:
I. Médicos tratantes o profesionales de la salud previamente autorizados por el paciente, para la entrega de resultados.
II. Autoridades sanitarias, administrativas, fiscales, judiciales o de cualquier otra naturaleza cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
III. Proveedores de servicios que apoyen a ICEMI Laboratorios en actividades necesarias para la operación, almacenamiento, administración, seguridad o procesamiento de información, siempre bajo las obligaciones de confidencialidad y protección de datos correspondientes.
IV. Instituciones, empresas o personas con las que ICEMI Laboratorios tenga una relación jurídica cuando la transferencia resulte necesaria para cumplir las obligaciones derivadas de dicha relación.
ICEMI Laboratorios no comercializa los datos personales de sus pacientes.
Cuando una transferencia requiera legalmente el consentimiento del titular, éste será solicitado de conformidad con la legislación aplicable.
11. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN
ICEMI Laboratorios mantendrá sus datos personales bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, procurando evitar su pérdida, alteración, acceso, tratamiento o divulgación no autorizados.
Usted podrá solicitar en cualquier momento la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, así como manifestar su oposición a recibir comunicaciones con fines de mercadotecnia.
12. DERECHOS ARCO
Usted, como titular de los datos personales, podrá ejercer los derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos, incompletos o se encuentren desactualizados.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que su tratamiento no se realiza conforme a la legislación aplicable o cuando hayan dejado de ser necesarios para las finalidades para las cuales fueron recabados, sujeto a las excepciones legales correspondientes.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinadas finalidades, cuando legalmente proceda.
El ejercicio de estos derechos es personal y podrá realizarse directamente por el titular o por su representante legal debidamente acreditado.
13. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO
Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, deberá enviar su solicitud al correo electrónico:
direccion@icemilaboratorios.com
En la solicitud deberá indicar claramente que desea ejercer sus Derechos ARCO y proporcionar información suficiente para identificar los datos personales a los que se refiere.
La solicitud deberá contener, como mínimo:
I. Nombre del titular.
II. Medio para recibir la respuesta.
III. Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.
IV. Descripción de los datos personales respecto de los cuales solicita el ejercicio del derecho.
V. En caso de rectificación, indicar las modificaciones solicitadas y proporcionar, cuando corresponda, la documentación que sustente su petición.
VI. Los elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales.
Para acreditar la identidad del titular o, en su caso, la personalidad de su representante, podrán solicitarse los documentos correspondientes conforme a la legislación aplicable.
ICEMI Laboratorios atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, salvo los gastos justificados de envío, reproducción o certificación que, en su caso, resulten aplicables conforme a la legislación.
14. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted podrá revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales cuando legalmente proceda.
Para solicitar la revocación deberá enviar una solicitud a:
direccion@icemilaboratorios.com
La solicitud deberá indicar:
I. Nombre del titular.
II. Datos suficientes para identificar al titular y localizar la información correspondiente.
III. Una descripción clara de los datos personales respecto de los cuales desea revocar su consentimiento.
IV. La finalidad o tratamiento respecto del cual solicita la revocación.
La revocación no podrá aplicarse cuando ICEMI Laboratorios tenga una obligación legal que le exija continuar con el tratamiento de determinados datos.
Asimismo, cuando el tratamiento sea indispensable para continuar prestando un servicio solicitado por el titular, la revocación podrá tener como consecuencia la imposibilidad de continuar proporcionando dicho servicio.
15. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO
El sitio web de ICEMI Laboratorios, https://www.icemilaboratorios.com/, puede utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías similares que permitan mejorar la experiencia de navegación, analizar el funcionamiento del sitio y conocer determinados patrones de uso.
La información obtenida mediante estas tecnologías podrá utilizarse para:
I. Mejorar el funcionamiento y contenido del sitio web.
II. Analizar estadísticas de navegación.
III. Facilitar la experiencia del usuario.
IV. Mejorar nuestras comunicaciones y servicios digitales.
El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. La desactivación de determinadas tecnologías podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
16. ENLACES A OTROS SITIOS DE INTERNET
El sitio web de ICEMI Laboratorios puede contener enlaces a sitios web de terceros.
ICEMI Laboratorios no controla ni es responsable de las prácticas de privacidad, contenido o tratamiento de datos personales realizado por dichos sitios.
Recomendamos consultar los avisos de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal en sitios de terceros.
17. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
ICEMI Laboratorios se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, cuando resulte necesario debido a cambios legislativos, regulatorios, administrativos, operativos o relacionados con nuestros servicios y prácticas de privacidad.
Las modificaciones serán comunicadas mediante su publicación en nuestro sitio web:
https://www.icemilaboratorios.com/
Asimismo, cuando corresponda, podrán comunicarse mediante correo electrónico, medios digitales u otros mecanismos disponibles.
18. CONSENTIMIENTO
Al proporcionar sus datos personales a ICEMI Laboratorios, usted reconoce haber tenido acceso al presente Aviso de Privacidad y conocer las finalidades y condiciones bajo las cuales serán tratados sus datos personales.
Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento expreso para el tratamiento de determinados datos personales, particularmente datos personales sensibles, ICEMI Laboratorios solicitará dicho consentimiento mediante los mecanismos correspondientes.
ICEMI Laboratorios
Responsable del tratamiento de los datos personales
ICEMILAB, en lo sucesivo “ICEMI Laboratorios”, con domicilio en Calle Naranjos número 225, Colonia Jardín, C.P. 78270, San Luis Potosí, San Luis Potosí, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba en el desarrollo de sus actividades.
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales, puede establecer contacto a través de:
Teléfono: 444 604 1642
Correo electrónico: direccion@icemilaboratorios.com
Sitio web: icemilaboratorios.com
Última actualización: 15 de septiembre de 2026.
2. AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA CLIENTES
I. Identidad y domicilio del responsable
ICEMILAB, comercialmente identificado como ICEMI Laboratorios, es responsable del tratamiento de los datos personales que sean proporcionados por sus clientes.
El domicilio del responsable es:
Calle Naranjos número 225, Colonia Jardín, C.P. 78270, San Luis Potosí, San Luis Potosí, México.
II. Datos personales que podremos recabar
Dependiendo de la relación comercial y del servicio contratado, podremos recabar:
Nombre completo.
Datos de contacto.
Teléfono y correo electrónico.
Domicilio.
Datos fiscales necesarios para facturación.
RFC.
Información relacionada con los servicios solicitados o contratados.
Información de pagos y comprobantes de operación.
Datos necesarios para administrar la relación comercial.
Cuando el cliente solicite servicios relacionados directamente con estudios de laboratorio para una persona identificada o identificable, podrán tratarse datos relacionados con su salud. Estos datos son considerados datos personales sensibles.
III. Finalidades primarias
Los datos personales serán tratados para:
Identificar y registrar al cliente.
Proporcionar información sobre los servicios de ICEMI Laboratorios.
Elaborar cotizaciones y propuestas.
Gestionar solicitudes, pedidos y servicios.
Dar seguimiento a la relación comercial.
Procesar pagos y emitir comprobantes fiscales.
Atender aclaraciones, solicitudes y reclamaciones.
Mantener registros administrativos, contables y comerciales.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Mantener controles internos de calidad y operación.
Contactar al cliente respecto de servicios solicitados.
IV. Finalidades secundarias
De manera adicional, y cuando corresponda, podremos utilizar los datos para:
Realizar encuestas de satisfacción.
Solicitar opiniones sobre nuestros servicios.
Elaborar estadísticas internas.
Informar sobre novedades de ICEMI Laboratorios.
Enviar información promocional sobre servicios, campañas o beneficios.
La persona titular podrá manifestar su negativa al tratamiento para finalidades secundarias mediante los medios de contacto indicados en este aviso.
La negativa para finalidades secundarias no condicionará la prestación de los servicios solicitados cuando dichos datos sean necesarios para las finalidades primarias.
V. Transferencias
ICEMI Laboratorios podrá realizar las transferencias de datos personales que resulten necesarias para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades competentes o cuando sean necesarias para la prestación del servicio, siempre de conformidad con la legislación aplicable.
No se realizarán transferencias para finalidades distintas a aquellas informadas sin contar, cuando corresponda, con el consentimiento requerido.
VI. Medios para limitar el uso o divulgación
La persona titular podrá solicitar que sus datos no sean utilizados para finalidades secundarias o comunicaciones promocionales mediante:
Correo: direccion@icemilaboratorios.com
También podrá solicitar la baja de comunicaciones promocionales mediante los mecanismos de cancelación disponibles en cada comunicación.
VII. Derechos ARCO
La persona titular puede ejercer sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo son tratados.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando resulte procedente.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades cuando legalmente sea posible.
Las solicitudes deberán dirigirse a:
direccion@icemilaboratorios.com
La solicitud deberá permitir acreditar la identidad de la persona titular o de su representante y contener la información necesaria para atenderla.
VIII. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento requiera consentimiento, la persona titular podrá solicitar su revocación mediante el correo señalado.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y no procederá cuando exista una obligación legal, contractual o alguna otra causa que permita legítimamente continuar con el tratamiento.
IX. Cambios al aviso
ICEMI Laboratorios podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando resulte necesario.
Las modificaciones estarán disponibles en:
Última actualización: 16 de septiembre de 2026.
3. AVISO DE PRIVACIDAD PARA CONTACTOS Y REDES SOCIALES
I. Responsable
ICEMILAB, comercialmente identificado como ICEMI Laboratorios, es responsable del tratamiento de los datos personales que sean proporcionados mediante sus canales de contacto, formularios digitales, redes sociales, correo electrónico, WhatsApp u otros medios de comunicación.
Domicilio:
Calle Naranjos número 225, Colonia Jardín, C.P. 78270, San Luis Potosí, San Luis Potosí, México.
Contacto:
direccion@icemilaboratorios.com
444 604 1642
II. Datos que podremos recabar
Podremos recabar:
Nombre.
Teléfono.
Correo electrónico.
Ciudad o ubicación general.
Información proporcionada voluntariamente en el mensaje.
Información relacionada con el servicio por el que se solicita información.
En caso de que la persona proporcione voluntariamente información sobre su estado de salud, síntomas, estudios o resultados, dicha información podrá constituir dato personal sensible.
Se recomienda no enviar por redes sociales información médica, resultados clínicos o documentos que no sean necesarios para la solicitud.
III. Finalidades
Los datos serán utilizados para:
Atender mensajes y solicitudes.
Proporcionar información sobre servicios.
Dar seguimiento a cotizaciones.
Canalizar solicitudes al área correspondiente.
Atender dudas, comentarios y reclamaciones.
Coordinar servicios solicitados.
Mejorar la atención y experiencia de los usuarios.
Cuando corresponda, podremos utilizar los datos para enviar información promocional, campañas, promociones o novedades de ICEMI Laboratorios.
IV. Redes sociales
Las interacciones realizadas mediante redes sociales estarán sujetas también a los términos, condiciones y políticas de privacidad de cada plataforma.
ICEMI Laboratorios no será responsable del tratamiento que dichas plataformas realicen de los datos conforme a sus propias políticas.
V. Derechos ARCO y limitación
La persona titular podrá ejercer sus derechos ARCO o solicitar la limitación de comunicaciones promocionales mediante:
direccion@icemilaboratorios.com
VI. Modificaciones
El presente aviso podrá actualizarse cuando resulte necesario.
Última actualización: 16 de septiembre de 2026.
4. AVISO DE PRIVACIDAD PARA PROVEEDORES
I. Responsable
ICEMILAB, comercialmente identificado como ICEMI Laboratorios, es responsable del tratamiento de los datos personales de sus proveedores y representantes.
Domicilio:
Calle Naranjos número 225, Colonia Jardín, C.P. 78270, San Luis Potosí, San Luis Potosí, México.
II. Datos personales recabados
Podremos tratar:
Nombre completo.
Cargo o puesto.
Empresa o razón social.
Teléfono.
Correo electrónico.
Domicilio laboral.
RFC.
Datos de facturación.
Datos bancarios necesarios para realizar pagos.
Información relacionada con productos o servicios proporcionados.
Documentación administrativa necesaria para la relación comercial.
III. Finalidades primarias
Los datos serán utilizados para:
Identificar al proveedor.
Mantener la relación comercial.
Solicitar y recibir cotizaciones.
Gestionar compras y contratación de servicios.
Elaborar órdenes de compra.
Procesar pagos.
Emitir y recibir documentación fiscal.
Mantener controles administrativos y contables.
Evaluar y dar seguimiento a servicios contratados.
Atender obligaciones legales y fiscales.
IV. Finalidades secundarias
Podremos utilizar los datos para:
Encuestas de satisfacción.
Evaluaciones de servicio.
Estadísticas internas.
Comunicaciones relacionadas con la relación comercial.
V. Transferencias
Podrán realizarse transferencias cuando sean necesarias para cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o contractuales, o cuando exista una causa legal que las permita.
VI. Derechos ARCO
Las solicitudes podrán presentarse mediante:
direccion@icemilaboratorios.com
La persona titular deberá acreditar su identidad y proporcionar la información necesaria para atender su solicitud.
VII. Cambios
El presente aviso podrá ser actualizado y sus modificaciones estarán disponibles en:
Última actualización: 16 de septiembre de 2026.
5. AVISO DE PRIVACIDAD PARA VISITANTES
I. Responsable
ICEMILAB, comercialmente identificado como ICEMI Laboratorios, es responsable del tratamiento de los datos personales que sean recabados de las personas que ingresen a sus instalaciones.
II. Datos que podrán recabarse
Dependiendo del motivo de la visita, podremos recabar:
Nombre.
Empresa o institución de procedencia.
Cargo.
Teléfono o correo electrónico.
Persona o área que visita.
Motivo de la visita.
Fecha y hora de ingreso y salida.
Información necesaria para controles de acceso y seguridad.
Las instalaciones podrán contar con sistemas de videovigilancia. Las imágenes obtenidas mediante estos sistemas podrán constituir datos personales cuando permitan identificar a una persona.
III. Finalidades
Los datos podrán utilizarse para:
Controlar el acceso a las instalaciones.
Mantener registros de visitantes.
Proteger a pacientes, colaboradores, proveedores y visitantes.
Mantener condiciones de seguridad.
Prevenir incidentes.
Investigar acontecimientos relacionados con la seguridad.
Cumplir obligaciones legales.
Atender requerimientos de autoridades competentes.
IV. Videovigilancia
Las imágenes obtenidas mediante cámaras de seguridad serán tratadas exclusivamente para las finalidades relacionadas con seguridad, protección de personas y bienes, prevención e investigación de incidentes y cumplimiento de obligaciones legales.
V. Derechos ARCO
La persona titular podrá ejercer sus derechos ARCO mediante:
direccion@icemilaboratorios.com
El ejercicio de estos derechos estará sujeto a las excepciones y condiciones previstas por la legislación aplicable.
VI. Actualizaciones
El aviso podrá modificarse cuando resulte necesario.
Última actualización: 16 de septiembre de 2026.
6. AVISO DE PRIVACIDAD PARA BOLSA DE TRABAJO
I. Responsable
ICEMILAB, comercialmente identificado como ICEMI Laboratorios, es responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por personas interesadas en participar en procesos de selección y contratación.
II. Datos personales
Podremos recabar:
Nombre completo.
Edad.
Datos de contacto.
Domicilio.
Formación académica.
Experiencia laboral.
Información contenida en currículum vitae.
Habilidades y conocimientos.
Referencias laborales.
Información necesaria para evaluar la candidatura.
Datos necesarios para integrar expedientes laborales cuando corresponda.
Cuando sea estrictamente necesario y legalmente procedente, podrán recabarse datos personales sensibles.
III. Finalidades primarias
Los datos serán utilizados para:
Identificar a la persona candidata.
Evaluar su perfil profesional.
Participar en procesos de selección.
Contactarla respecto de vacantes.
Programar entrevistas.
Verificar información proporcionada.
Integrar expedientes de selección.
Realizar procesos de contratación cuando corresponda.
IV. Conservación para futuras vacantes
Cuando la persona lo autorice o resulte jurídicamente procedente, ICEMI Laboratorios podrá conservar la información profesional para considerarla en futuros procesos de selección compatibles con el perfil.
La persona podrá solicitar posteriormente la cancelación u oposición respecto de este tratamiento cuando resulte procedente.
V. Derechos ARCO
Las solicitudes podrán dirigirse a:
direccion@icemilaboratorios.com
VI. Actualizaciones
Este aviso podrá modificarse cuando resulte necesario.
Última actualización: 16 de septiembre de 2026.
7. AVISO DE PRIVACIDAD PARA COLABORADORES
I. Responsable
ICEMILAB, comercialmente identificado como ICEMI Laboratorios, es responsable del tratamiento de los datos personales de sus colaboradores, empleados y demás personas que mantengan una relación laboral con la organización.
II. Datos personales
Podrán tratarse:
Nombre.
Datos de contacto.
Domicilio.
Fecha de nacimiento.
Nacionalidad, cuando resulte necesario.
Información académica y profesional.
Información laboral.
Datos fiscales.
Información necesaria para nómina y prestaciones.
Datos bancarios necesarios para el pago de remuneraciones.
Información relacionada con asistencia y desempeño.
Información necesaria para seguridad y control interno.
Dependiendo de las circunstancias y obligaciones aplicables, podrán tratarse datos personales sensibles, particularmente aquellos relacionados con la salud.
III. Finalidades primarias
Los datos serán utilizados para:
Administrar la relación laboral.
Elaborar expedientes.
Procesar nómina.
Cumplir obligaciones fiscales y laborales.
Administrar prestaciones.
Gestionar vacaciones, permisos e incapacidades.
Cumplir obligaciones de seguridad y salud en el trabajo.
Gestionar capacitación.
Mantener controles administrativos.
Proteger las instalaciones y recursos.
Cumplir requerimientos de autoridades competentes.
Atender obligaciones derivadas de la relación laboral.
IV. Finalidades secundarias
Podrán utilizarse determinados datos para:
Comunicación institucional interna.
Actividades de integración.
Reconocimientos internos.
Estadísticas administrativas.
Comunicación de actividades de ICEMI Laboratorios.
Cuando una finalidad requiera consentimiento, se solicitará conforme corresponda.
V. Confidencialidad
Las personas que intervengan en cualquier etapa del tratamiento deberán guardar confidencialidad respecto de los datos personales a los que tengan acceso, obligación que subsistirá incluso después de terminar su relación con ICEMI Laboratorios, conforme a la legislación aplicable. (Diario Oficial de la Federación)
VI. Derechos ARCO
Las solicitudes podrán dirigirse a:
direccion@icemilaboratorios.com
VII. Actualizaciones
Última actualización: 16 de septiembre de 2026.
8. AVISO DE PRIVACIDAD PARA MÉDICOS
I. Responsable
ICEMILAB, comercialmente identificado como ICEMI Laboratorios, es responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por médicos y profesionales de la salud que mantengan comunicación o relación profesional con el laboratorio.
II. Datos personales
Podremos recabar:
Nombre.
Cédula profesional.
Especialidad.
Institución o lugar de trabajo.
Teléfono.
Correo electrónico.
Domicilio profesional.
Información relacionada con solicitudes de estudios.
Información administrativa, comercial o profesional necesaria para la relación.
III. Finalidades
Los datos serán tratados para:
Identificar al profesional de la salud.
Dar seguimiento a solicitudes de estudios.
Mantener comunicación profesional.
Atender dudas técnicas o administrativas.
Gestionar solicitudes relacionadas con servicios.
Mantener registros de comunicación profesional.
Gestionar actividades de vinculación profesional.
Cumplir obligaciones legales y administrativas.
IV. Información de pacientes
Cuando un médico proporcione información relacionada con un paciente para solicitar estudios, dicha información será tratada conforme al Aviso de Privacidad para Pacientes y a las disposiciones aplicables.
El acceso, comunicación o entrega de resultados estará sujeto a los mecanismos de identificación y autorización correspondientes.
V. Finalidades secundarias
Podremos utilizar los datos de contacto profesional para:
Informar sobre nuevos estudios.
Comunicar actualizaciones de servicios.
Compartir información profesional relacionada con ICEMI Laboratorios.
Invitar a actividades académicas o informativas.
La persona titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para comunicaciones promocionales o informativas cuando corresponda.
VI. Derechos ARCO
Las solicitudes podrán presentarse mediante:
direccion@icemilaboratorios.com
VII. Actualizaciones
Última actualización: 16 de septiembre de 2026.
9. AVISO DE PRIVACIDAD PARA CALL CENTER Y ATENCIÓN AL CLIENTE
I. Responsable
ICEMILAB, comercialmente identificado como ICEMI Laboratorios, es responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos mediante llamadas telefónicas, WhatsApp, correo electrónico, formularios, mensajería y otros canales de atención.
II. Datos que podrán recabarse
Podremos recabar:
Nombre.
Teléfono.
Correo electrónico.
Información relacionada con el servicio solicitado.
Datos necesarios para realizar cotizaciones.
Información sobre citas o solicitudes.
Información proporcionada voluntariamente durante la comunicación.
Cuando una persona proporcione información relacionada con su salud, estudios, resultados o antecedentes clínicos, dicha información podrá constituir dato personal sensible.
III. Finalidades primarias
Los datos serán utilizados para:
Atender solicitudes de información.
Proporcionar orientación sobre servicios.
Elaborar cotizaciones.
Coordinar servicios y citas cuando corresponda.
Dar seguimiento a solicitudes.
Resolver dudas y aclaraciones.
Atender quejas y reclamaciones.
Canalizar solicitudes a las áreas correspondientes.
Mantener registros de atención.
Mejorar la calidad del servicio.
IV. Grabación de llamadas
Cuando ICEMI Laboratorios realice grabación de llamadas, se informará a la persona al inicio de la comunicación cuando corresponda.
Las grabaciones podrán utilizarse para:
Control de calidad.
Capacitación.
Seguimiento de solicitudes.
Atención de reclamaciones.
Seguridad.
Cumplimiento de obligaciones legales.
No deberán proporcionarse por este medio datos médicos innecesarios para la atención de la solicitud.
V. Comunicaciones promocionales
Cuando resulte aplicable, los datos de contacto podrán utilizarse para enviar información sobre:
Estudios de laboratorio.
Campañas.
Promociones.
Servicios.
Beneficios.
Novedades de ICEMI Laboratorios.
La persona titular podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones mediante:
direccion@icemilaboratorios.com
VI. Derechos ARCO
La persona titular podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición mediante el correo señalado.
VII. Actualizaciones
Última actualización: 16 de septiembre de 2026.
DISPOSICIONES GENERALES APLICABLES A LOS AVISOS
Medidas de seguridad
ICEMI Laboratorios implementará medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas destinadas a proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o tratamiento, acceso o uso no autorizado, considerando la naturaleza de los datos y los riesgos asociados a su tratamiento. (Diario Oficial de la Federación)
Vulneraciones de seguridad
Cuando ocurra una vulneración de seguridad que afecte de manera significativa los derechos patrimoniales o morales de las personas titulares, ICEMI Laboratorios realizará las comunicaciones que correspondan conforme a la legislación aplicable. (Diario Oficial de la Federación)
Ejercicio de derechos ARCO
El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, salvo los supuestos permitidos por la legislación aplicable respecto de costos de reproducción, copias o envío. (Cámara de Diputados)
Modificaciones al aviso
Cualquier modificación sustancial a los presentes avisos será comunicada mediante su publicación en el sitio web oficial de ICEMI Laboratorios:
La legislación vigente establece que el aviso debe indicar el procedimiento y medio mediante el cual se comunicarán sus modificaciones. (Diario Oficial de la Federación)
Aviso simplificado
Estos avisos integrales deberán complementarse con avisos de privacidad simplificados para los puntos específicos donde ICEMI recabe datos, por ejemplo:
Recepción.
Formularios de pacientes.
Página web.
Formularios de contacto.
WhatsApp.
Redes sociales.
Bolsa de trabajo.
Proveedores.
Videovigilancia.
La legislación vigente contempla expresamente la utilización de una modalidad simplificada cuando los datos son obtenidos por medios electrónicos, señalando que ésta debe indicar, entre otros elementos, la identidad del responsable, finalidades, determinadas transferencias y los mecanismos para manifestar la negativa correspondiente, además del sitio donde puede consultarse el aviso integral. (Diario Oficial de la Federación)
Última actualización: 15 de septiembre de 2026.